E-commerce, Internet, Marketing i Branding, Sprzedaż
16 pomysłów, jak rozkręcić sklep internetowy
Rozkręcenie sklepu internetowego to nie tylko kwestia stworzenia strony internetowej – w co wierzy niestety wiele osób. To także szereg działań marketingowych, które pozwolą przyciągnąć klientów i zwiększyć sprzedaż. W tym artykule przedstawiam sprawdzone sposoby na skuteczną promocję sklepu internetowego, w tym optymalizację SEO, wykorzystanie social media, e-mail marketing oraz inne techniki, które pomogą Ci osiągnąć sukces w e-commerce. Dowiesz się, jak przyciągnąć ruch do swojego sklepu, zwiększyć konwersje i zbudować lojalną bazę klientów
W pierwszej kolejności powinieneś sprawić, aby sklep był nie tylko ładny i przyjemny, ale przede wszystkim funkcjonalny i czytelny. Nie każ nigdy klientowi zastanawiać się, gdzie co znaleźć, czy jak zapłacić za towar. Pamiętaj też, że ludzie kupują od ludzi, nie od firm, dlatego Twoja sprzedaż musi być kreatywna i musi mieć jak najbardziej indywidualne podejście do klienta.
Ważne jest, aby na Twoim sklepie nie tyle wygenerować sam ruch, ale zamienić odwiedzających na płacących klientów, czyli stworzyć tzw. konwersję. Musisz sprawić, by użytkownicy chcieli kupować.
Pamiętaj, że cena produktu to najgorszy wyróżnik oferty – musisz znaleźć unikalną wartość swojego biznesu i promować ją.
A oto kilka pomysłów, w jaki sposób można wypromować sklep internetowy – są to jedne z wielu metod, nie da się oczywiście wszystkiego zestawić w jednym wpisie. Ale są to jedne z ważniejszych rzeczy, które należy zrobić – jeśli będziesz w stanie je wszystkie wdrożyć, to na pewno będziesz bliżej sukcesu.
1) Dopilnuj, by wyszukiwarka Cię znalazła (zazwyczaj to zadanie należy do agencji reklamowych lub firm pozycjonujących) – dodaj adres swojego sklepu do wyszukiwarki Google i do katalogów branżowych, zoptymalizuj stronę pod kątem słów kluczowych, dokładnie opisz poszczególne produkty
2) Fora dyskusyjne, blogi branżowe – udzielaj się, komentuj inne wpisy – występuj jako ekspert – dzięki temu ludzie będą Ciebie kojarzyć jako znawcę swojej branży i będą się do Ciebie zwracać w potrzebie.. a może i kupią Twoje produkty
3) Social Media – bez wątpienia jedno z najważniejszych, jeśli nie najważniejsze narzędzie marketingowe – dla sklepów internetowych jak znalazł – bądź cały czas obecny, prezentuj ciekawe artykuły i linki do filmów video związanych z Twoją branżą, wywołuj ciekawe dyskusje, nawiąż relacje z potencjalnymi klientami, zrób co jakiś czas konkurs – ANGAŻUJ ludzi w Twoją markę
4) E-mail marketing – również bardzo ważne narzędzie, umożliwia przypominanie się klientom co jakiś czas, informowanie o promocjach, o nowych atrakcjach na stronie. Bardzo ważne jest również regularne powiększanie bazy e-maili – dodaj do sklepu pole z możliwością dopisania się lub wyskakujące okienko
5) Blog firmowy – jeśli sprzedajesz np. ciuchy – możesz pisać, jakie są obecne trendy, albo jak dobrać konkretną bluzkę do reszty garderoby – zrób z bloga miejsce inspiracji, pomysłów i wskazówek. Klienci to docenią. Dajesz w ten sposób swoim klientom nie tylko produkt, ale również opiekę, doradztwo – a tym samym poczucie bezpieczeństwa, że „ja kupię produkt i sprzedawca mi pomoże zrobić z niego użytek”.
6) Promocje – rób przynajmniej raz w tygodniu promocję związaną z wybranym produktem – np. Kup jedno opakowanie, a drugie dostaniesz gratis lub za ½ ceny; zaoferuj darmową wysyłkę itp.
7) Kupony rabatowe – wynagradzaj za lojalność – jeśli ktoś kupuje u Ciebie często lub poleca Cię swoim znajomym – daj mu kupon ze zniżką, to zdecydowanie zwiększy jeszcze bardziej jego zaangażowanie i pamięć o Twojej marce
8) Reklama sponsorowana – Google Adwords lub Facebook – spróbuj zaistnieć dzięki starannie dobranym słowom kluczowym. Na Facebooku masz np. możliwość zareklamowania się wśród znajomych osób, które już lubią Twoją stronę, dzięki czemu bardziej zachęcisz ich do wejścia
9) Sygnaturka w mailu – umieść link oraz aktualne promocje w podpisie mailowym – za każdym razem jak wysyłasz mail, czy do klientów, czy do znajomych i rodziny, przypominasz im o swojej działalności
10) Wydrukuj adres URL wszędzie, gdzie się da – na wizytówkach, folderach, samochodzie – niech ludzie go kojarzą
11) Artykuły sponsorowane – jeśli masz ciekawy produkt i jesteś w stanie przekonać do niego dziennikarza, możesz zyskać szansę na kilka pozytywnych recenzji w lokalnych gazetach
12) Darmowy prezent – zaoferuj jakiś mały gratis np. za dopisanie się do newslettera bądź np. za 3-krotne zrobienie zakupów w sklepie – nagradzaj klientów, bądź z nimi w stałym kontakcie
13) Umieść na stronie boxy „Nowości” i „Top 10” – niech ludzie widzą, co się najlepiej sprzedaje, niech wiedzą, że sklep się rozwija i asortyment jest stale poszerzany
14) Umieść box „Poleć znajomemu” który umożliwia łatwe i proste wysłanie informacji o sklepie do znajomych, na pewno ludzie chętnie z takiej opcji skorzystają jeśli tylko zdołasz ich przekonać swoją zawartością – generalnie wszelkie mechanizmy umożliwiające dzielenie się linkiem mogą pomóc
15) Dbaj o obsługę posprzedażową – jeśli ktoś u Ciebie kupuje, spróbuj dowiedzieć się kiedy ma urodziny lub imieniny i wyślij mu pocztą tradycyjną np. kupon rabatowy z okazji jego święta. Nigdy nie trać kontaktu z klientem, zagadaj do niego co jakiś czas, zapytaj jak sprawuje się produkt, który u Ciebie kupił
16) Umieść swoje zdjęcie (lub pracowników) i krótki opis, czym zajmujesz się w firmie – idealnym wyjściem jest napisanie w ciekawy sposób historii sklepu – skąd wziął się jego pomysł i jak doszło do jego realizacji – takie historie sprawiają, że jesteś postrzegany jako osoba, której można zaufać, bo można zobaczyć, jak wyglądasz i dowiedzieć się czegoś o Tobie – dzięki temu sklep ma bardziej osobisty klimat i nie sprawia wrażenia korporacji
Chcesz praktycznych sposobów na więcej sprzedaży w Twoim sklepie internetowym?
Sprawdź Checklistę Skutecznego Sklepu – to sprytne narzędzie, które pomoże Ci uporządkować ofertę, zwiększyć konwersję i zadbać o doświadczenie klienta. Znajdziesz tam 94 konkretne pomysły, dzięki którym ulepszysz swój sklep internetowy – co z pewnością przełoży się na większą sprzedaż. To jak mini-audyt, który możesz zrobić samodzielnie – krok po kroku, w swoim tempie. Wszystko podane prosto, konkretnie i z myślą o ludziach, którzy chcą po prostu sprzedawać lepiej. A kosztuje mniej niż trzy kawy na mieście!
Jeśli potrzebujesz wsparcia w uporządkowaniu oferty lub stworzeniu strategii, która ułatwi Twoim klientom zakupy, skontaktuj się z nami. Razem stworzymy sklep internetowy, który sprzedaje!
Twoja kolej
Masz jakieś pytania? Śmiało zadaj je w komentarzach pod tym wpisem! Jeśli spodobał Ci się ten wpis, to proszę prześlij go e-mailem do swoich znajomych, lub podziel się nim na Facebooku lub Twitterze. Dziękuję!
Chcesz wiedzieć więcej o marketingu i promocji własnego wizerunku ? Zajrzyj na Facebook.
Photo by S O C I A L . C U T on Unsplash
Jak wybrać firmę do stworzenia strony www? DARMOWY EBOOK
Skomentuj